Tarea practica
Diseno de flujos de retencion
Implementa 3 automatizaciones de lifecycle.
Entregable esperado
Blueprint de flujos y mensajes por segmento.
Pasos sugeridos
- 1Segmentar base de clientes
- 2Disenar flujo bienvenida
- 3Disenar flujo recompra y winback
- 4Definir indicadores por flujo
Contexto de negocio
Diseno de flujos lifecycle para elevar recompra y LTV.
Criterios de exito
- 3 flujos diseñados
- Mensajeria segmentada
- KPI por flujo definido
Checklist de entrega
- Blueprint de flujos
- Secuencia de mensajes
- Tabla de indicadores
Rubrica de evaluacion
- Calidad de segmentacion
- Relevancia de mensajes
- Factibilidad tecnica
- Medicion de impacto
Esfuerzo estimado: 4 horas
Consejo: documenta cada decision, incluye metricas base y resultado esperado. Eso acelera la revision y mejora la calidad de ejecución.